ขั้นตอนแรกคือการหลีกเลี่ยงความคิดแบบ “เรากับพวกเขา”บทความนี้รวมอยู่ในEntrepreneur Voices on Effective Leadership ซึ่งเป็นหนังสือเล่มใหม่ที่ประกอบด้วยข้อมูลเชิงลึกจากผู้ร่วมให้ข้อมูล ผู้ประกอบการ และผู้นำทางความคิดมากกว่า 20 รายสภาพแวดล้อมที่เหมือนครอบครัวของธุรกิจใหม่อาจเป็นสิ่งที่ทรงพลัง ช่วยให้ทั้งพนักงานและผู้นำเข้ามาทำงานในแต่ละวันโดยรู้สึกราวกับว่าพวกเขาอยู่ที่นั่น
เพื่อสร้างความแตกต่าง เมื่อทำงานเป็นทีม พนักงานจะรู้สึก
ว่าบริษัทแข็งแกร่งขึ้น
Dan Dinsmore ผู้ก่อตั้งและ CEO ของOveritในเมืองออลบานี “ฉันมีส่วนร่วมในทุกสิ่งและต้องโต้ตอบกับพนักงานทุกวัน”
แต่เมื่อสตาร์ทอัพเริ่มพัฒนา ความสัมพันธ์นั้นอาจรักษาได้ยาก ดังที่ Dinsmore กล่าวว่าเขาค้นพบ เพื่อยกระดับบริษัทของเขาไปอีกขั้น เขาจำเป็นต้องจ้างผู้จัดการระดับกลางเพื่อดูแลการดำเนินงาน อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนั้นได้สร้างความแตกแยกที่ชัดเจนระหว่างเขากับพนักงานของเขา
“มันเริ่มรู้สึกเหมือนสภาพแวดล้อมแบบ”เรากับพวกเขา” Dinsmore ชี้ให้เห็น “นั่นไม่ใช่บริษัทประเภทที่ฉันต้องการสร้าง”
เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ กลับมาเป็นปกติ Dinsmore กล่าวว่าเขาจำเป็นต้องคิดใหม่เกี่ยวกับบริษัทของเขาและวิธีที่เขาจะเป็นผู้นำที่เชื่อถือได้อีกครั้ง การทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างวัฒนธรรมความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ขึ้นมาใหม่
โชคดีที่เป็นไปได้ที่จะหลีกเลี่ยงความคิดแบบ “เรากับพวกเขา” โดยสิ้นเชิง กลยุทธ์ 4 ประการในการทำให้พนักงานสตาร์ทอัพและผู้นำเป็นหนึ่งเดียวกันมีดังนี้
ที่เกี่ยวข้อง: ความลับ – 4 ประการ – เพื่อให้ได้ความไว้วางใจจากพนักงาน
1. ยอมรับความผิดพลาดของคุณ
หนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดสำหรับผู้นำที่จะทำคือการยอมรับเมื่อเขาหรือเธอทำผิด ความรู้สึกคือความผิดพลาดใด ๆ จะถูกมองว่าเป็นจุดอ่อนหรือไร้ความสามารถ แต่เพื่อที่จะเป็นผู้นำที่เชื่อถือได้ การรับผิดชอบต่อความล้มเหลวเป็นสิ่งจำเป็น
“ทันทีที่ออกจากวิทยาลัย ฉันเป็นผู้ช่วยพนักงานต้อนรับให้กับผู้บริหารด้านความบันเทิงรายใหญ่ในนิวยอร์ก” เคิร์สเตน เฮลวีย์ซึ่งปัจจุบันเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของCornerstone OnDemandในซานตาโมนิกา รัฐแคลิฟอร์เนีย เล่า “วันหนึ่ง ฉันได้รับอาหารมื้อเที่ยงที่เขาสั่ง ผิด.”
ไม่นานก่อนที่หัวหน้าของ Helvey จะโทรหาเธอและตะคอกใส่เธอถึงความผิดพลาด แม้จะมีผู้ช่วยคนอื่น ๆ ของเขาที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่เขาต้องการให้แน่ใจว่าเธอรู้ว่าเธอทำพลาด “เมื่อถึงจุดนั้น” เฮลวีย์กล่าวต่อไปว่า “ความเชื่อใจทั้งหมดพังทลายลง ความไว้วางใจที่เขามีต่อความสามารถของฉันในฐานะผู้ช่วย และอารมณ์ของฉันในฐานะผู้จัดการ”
ที่เกี่ยวข้อง: สิ่งที่พนักงานพูดเมื่อพวกเขาบอกว่าไม่ไว้วางใจผู้นำ
โชคดีที่เจ้านายของเธอเปลี่ยนใจ ประมาณ 30 นาทีต่อมา
เขาโทรกลับเฮลวีย์ เขาขอโทษสำหรับพฤติกรรมของเขาและบอกว่าไม่มีข้อแก้ตัวที่จะพูดกับเธอแบบนั้น เหตุการณ์ดังกล่าวกลายเป็นบทเรียนชีวิตที่เฮลวีย์ใช้ตอนนี้ที่เธอเป็นส่วนหนึ่งของ C-suite
“มันแสดงให้ฉันเห็นว่าแม้ว่าคุณจะอยู่ในตำแหน่งสูงสุด คุณก็ยังสามารถทำลายและทำลายความไว้วางใจระหว่างคุณกับพนักงานได้ แต่ถ้าคุณรับผิดชอบตัวเองและแก้ไขคนที่ความผิดพลาดของคุณส่งผลกระทบ คุณสามารถกู้คืนได้ เติบโตและกระชับความสัมพันธ์นั้นให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น”
2. ผู้แทน
ในฐานะผู้นำ คุณอาจพบว่าเป็นการยากที่จะละทิ้งการควบคุมด้านใดด้านหนึ่งของบริษัทของคุณ แต่การจะเป็นผู้นำที่เชื่อถือได้ ความสามารถในการมอบหมายงานเป็นสิ่งที่จำเป็น มิฉะนั้น พนักงานอาจเชื่อว่าผู้นำสงสัยในความสามารถของตน
Rachel Beider ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Massage WilliamsburgและMassage Greenpoint กล่าว ว่า”เมื่อฉันจ้างพนักงานสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นครั้งแรก ฉันพบว่ามันเป็นเรื่องท้าทายสำหรับฉันที่จะละทิ้งงานบางอย่างและวางใจว่าพนักงานของฉันสามารถจัดการได้” เมืองนิวยอร์ก. “ฉันเคยทำทุกอย่างด้วยตัวเองและในมาตรฐานที่แน่นอน”
อย่างไรก็ตาม การจัดการแบบยิบย่อยของเธอใช้เวลาไม่นานนัก “ฉันคิดว่ามันทำให้ทุกคนคลั่งไคล้ในตอนแรก” Beider กล่าว “เราไม่ได้มีประสิทธิผลเท่าที่ควรในเวลานั้น”
อ่านสิ่งนี้: เสียงของผู้ประกอบการในการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ | อเมซอน | บาร์นส์แอนด์โนเบิล
Credit : เว็บสล็อต / ยูฟ่าสล็อต เว็บตรง
